Retourneren

Niet helemaal wat u verwachtte? U kunt een sieraad binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Download het retourformulier, vul het in en stuur het mee in het pakket.

⬇︎ Download het retourformulier (PDF)

Zo werkt retourneren

1. Print het retourformulier, vul het in en onderteken het.
2. Doe het sieraad in de originele verpakking, samen met het ingevulde formulier.
3. Pak het pakket goed in en plak het dicht met plakband. Een brievenbuspakket is meestal het handigst.
4. Stuur het naar onderstaand adres. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres
SilverGems
Graaf Florisstraat 40
4121 EL Everdingen
Nederland

Zodra wij het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer dat u op het formulier heeft ingevuld.

Lukt het printen niet? Stuur ons een bericht via de contactpagina, dan sturen wij het formulier per e-mail.

Meer over verzenden en retourneren leest u in ons verzend- en retourbeleid.